FAQ
よくある質問
お支払い・受け取り・返品など、よくいただくご質問をまとめました。
リユース家電について
Q支払い方法は何がありますか？+
A
現金のみでお願いしています。クレジットカードや電子マネーはご利用いただけません。
Q配送や設置はしてもらえますか？+
A
配送・設置は行っていません。店頭でのお渡しのみとなりますので、お車でお越しください。
Q駐車場はありますか？+
A
店舗の裏に駐車場があります。
Q受け取りできる時間は？+
A
平日（月〜金・祝日含む）9:00〜16:30 です。土曜・日曜は定休日です。
Qどこまで動作確認していますか？+
A
通電・画面表示・アンテナ受信・リモコン操作など、基本の動作を確認しています。確認した内容は各商品のページに記載しています。気になる点がある場合は、商品ページの説明と写真をご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。
Q付属品はありますか？+
A
商品ページの写真に写っているものがすべてです。リモコンなどの有無は各商品の説明をご覧ください。なお、B-CASカードは発行元の規約で譲渡が禁止されているため、販売・同梱は行っていません。
Q返品はできますか？+
A
お客様のご都合による返品はお受けしていません。万が一、商品に不備や説明の漏れがあった場合は、受け取りの評価をする前にご相談ください。誠意をもって対応します。
Q実物を見てから決められますか？+
A
はい。在庫は日々変わりますので、ご来店前にジモティーのメッセージでご連絡いただくと確実です。
自社ブランド商品（UULink）について
Qどこで買えますか？+
A
Amazon と メルカリShops で販売しています。各商品ページのボタンから移動できます。
Q店頭で買えますか？+
A
現在、自社ブランド商品の店頭販売は行っていません。
そのほか
Q買取はしていますか？+
A
現在、買取は行っていません。
Q問い合わせ先は？+
A
メール（info@uul.co.jp）でお受けしています。リユース家電については、各商品のジモティーページからもお問い合わせいただけます。
CONTACT
お問い合わせへ→
解決しない場合は、お気軽にどうぞ。